Privacy policy

1. ВЪВЕДЕНИЕ.

Настоящата политика за поверителност е надлежно утвърдена от „Ай Пъпи Лукс“ ООД и е в сила от 10.10.2023 г. Моля, имайте предвид, че политиката за поверителност редовно ще бъде актуализирана, за да отразява промените в начина, по който обработваме Вашите лични данни, и всички промени в приложимите закони. 

Настоящата политика за поверителност е изготвена с цел да Ви помогне да разберете какви лични данни събираме, защо ги събираме и какво правим с тях. Моля отделете време, за да прочетете Настоящата политика за поверителност внимателно. Искаме да сте наясно как използваме Вашата информация и начините, по които можете да упражните правата си.

Настоящата Политика за поверителност важи за Вашите лични данни, когато посещавате нашия уебсайт: https://ipuppylux.com/  (“Уебсайта”) или използвате нашите услуги, достъпни на Уебсайта и не важи за други сайтове/електронни магазини и/или услуги, които не притежаваме и не контролираме.

Когато използвате нашите услуги, достъпни на Уебсайта, Вие приемате, че сте прочели и разбрали настоящото Политика за поверителност във връзка с обработване на лични данни от „Ай Пъпи Лукс“ ООД. Моля, обърнете внимание, че някои специфични дейности за обработка могат да бъдат предмет на отделно и индивидуално деклариране за поверителност.

1. КОИ СМЕ НИЕ?

Дружеството, което ви предоставя услуги в качеството си на Администратор на лични данни, е „Ай Пъпи Лукс“ ООД, с ЕИК 206826152, със седалище и адрес на управление: гр. София, п.к. 1138, район Младост, ул. „Самоковско Шосе“ № 2, бл. ТЦ “БОИЛА”, вх. Л; телефон за контакт: +359896988127 и email: office@ipuppylux.com;

Отговорник по защита на личните данни е: Димитър Маринов.

III. КАК ОБРАБОТВАМЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ?

Ние уважаваме правото Ви на неприкосновеност на личния живот и работим непрекъснато, за да запазим данните, които обработваме, сведени до минимум и максимално защитени. Въпреки това, за да можете да използвате нашите услуги, трябва да обработваме някои лични данни. 

Ние  защитаваме Вашите лични данни в съответствие с приложимите закони и политиката ни за сигурност и неприкосновеност на информацията, като прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на Вашите лични данни срещу неразрешено или незаконно обработване и/или срещу случайна загуба, промяна, разкриване или достъп, или случайно, или незаконно унищожаване, или повреждане.

1. КАКВИ ЛИЧНИТЕ ДАННИ ОБРАБОТВАМЕ?

Личните данни, които се събират на Уебсайта, са разделени на следните категории:

1. Лични данни на потребители;
2. Лични данни на посетители;

1. ЛИЧНИ ДАННИ НА ПОТРЕБИТЕЛИ

1.1. Категории субекти на данни

Потребителите представляват физически лица или юридически, които желаят да закупят от предлаганите продукти на уебсайта. Потребители могат да бъдат дееспособни физически лица на възраст 18 години или повече.

1.2. Категории лични данни

Когато дадено лице използва услугите предоставяни от нашита уебсайт, ние ще обработваме следните лични данни за това лице: 

• При поръчка – имена, дата на раждане, адрес, имейл адрес, телефон за контакт;
• За получаване на фактура за ползвана услуга – имена, ЕГН (или дата на раждане) и адрес;

1.3. Цели и правни основания за обработване 

Ще обработваме личните данни на потребителите за следните цели:

• Идентифициране на лицето като потребител;
• Извършване на продажба и доставка на продукти, предлагани в електронния магазин;

Правното основание за обработването е изпълнение на преддоговорни и договорни задължения на „Ай Пъпи Лукс“ ООД във връзка с използването на услугата, предлагана от Уебсайта  и съгласие от субект на данни. 

1.4. Срок за съхранение

Ще съхраняваме личните данни, получени чрез нашият уебсайт при регистрацията ви до 5 (пет) години от извършване на конкретната продажба и 10 години във връзка с поддържане на счетоводни регистри и финансови отчети (чл. 38 от ДОПК).

1.5. Получатели на лични данни

Можем да споделяме лични данни на Гости със следните трети лица:

• Служители в Дружеството;
• доставчици на компютърни и софтуерни услуги;
• доставчици на данъчни и счетоводни услуги и одитори;
• правни консултанти и адвокати. 
• Държавни органи на изпълнителната и съдебната власт;

1. ЛИЧНИ ДАННИ НА ПОСЕТИТЕЛИ 

Когато сме получили запитване от лице чрез контактната ни форма, достъпна на Уебсайта, ще ползваме предоставените от него данни за контакт (имена и имейл адрес), за да се свържем и да му предоставим информацията или съдействието, от което се нуждае.

Личните данни, получени чрез контактната форма, ще бъдат съхранявани за срок до 6  (шест) месеца от получаване на съответното запитване.

1. НАЧИН НА СЪБИРАНЕ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ.

Всеки посетител лично предоставя въведените или качени на уебсайта лични данни.

На посетителите на уебсайта не е разрешено да въвеждат лични данни на трета страна без получено надлежно разрешение от нея и без предоставяне на изрично писмено пълномощно. Ние не наблюдаваме или контролираме съдържанието, въведено или качено от посетителя. Единствената отговорност на посетителя е да предостави и гарантира, че дейностите по обработване на лични данни, извършвани в рамките на нашият уебсайт, са в съответствие с изискванията на Регламента за защита на личните данни, както и друго приложимо законодателство за защита на личните данни.

1. МЕРКИ ЗА СИГУРНОСТ.

Ние сме предприели широк кръг от технически и организационни мерки за защита на Вашите лични данни срещу загуба или други форми на незаконна обработка. Личните данни са достъпни само за тези лица, които имат нужда от достъп, за да изпълняват своята работа във връзка с предоставяне на услугите ни. Тези лица са обучени и оправомощени по съответния начин. Нашият персонал обработва личните данни съгласно изискванията за законосъобразност, поверителност, етиката и подходящото използване на данните. 

По отношение на използването от Ваша страна на нашите уебсайтове имайте предвид, че свободният характер на интернет предполага информацията и личните данни да се разпространяват по мрежи, които могат да бъдат достъпни и използвани от хора, различни от тези, за които данните са предназначени.

Ние прилагаме организационни, физически и технически мерки за сигурност на всички лични данни, които обработваме, като сме приели необходимите правила, политики, процедури и указания, при разработването на които са взети предвид рисковете, свързани с категориите лични данни.

VII. ЗАЩО СЪБИРАМЕ ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ?

Ние ще използваме вашите лични данни, за да можете да направите регистрация в нашия уебсайт и да използвате услугите, които предоставяме; да ви информираме по имейл за всяко развитие на нашите проекти, да ви представяме нашите услуги и да поискаме вашето мнение по теми, свързани с нашите продукти и услуги, вкл. чрез въпросници, формуляри за изследване; ще получавате полезни съвети за вашето куче от професионалисти и др.

Ние събираме вашите лични данни, въз основа на вашето изрично съгласие да ги предоставим за целите, изброени по-горе. Приемайки тази политика за поверителност, вие ни давате изричното си съгласие да използваме вашите лични данни за целите, изброени по-горе.

Няма да използваme личните Ви данни за цели, които са несъвместими с целите, изброени в настоящата политика за поверителност, освен ако не са необходими или разрешени от закона, или е във Ваш личен интерес

VIII. ИНФОРМАЦИЯ, КОЯТО СПОДЕЛЯМЕ.

Не споделяме информация, съдържаща лични данни, с каквито  юридически лица, организации и физически лица, освен ако не е в сила едно от следните обстоятелства:

С Ваше съгласие - ще споделяме информация, съдържаща лични данни, с юридически лица, организации и физически лица, когато имаме Вашето съгласие за това;

За извършване на някои услуги – с трети страни, обработващи лични данни – както е описано по-горе;

Законови изисквания – ще споделяме информация, съдържаща лични данни, с други юридически лица, организации или физически лица, ако имаме основание да вярваме, че достъпът, използването, запазването или разкриването на информацията е разумно необходимо и/или задължително за:

• целите на действащ закон, разпоредба, в хода на съдебно производство или влязло в сила съдебно решение;
• събиране на дължими суми;
• разследване на потенциални нарушения;
• откриване, предотвратяване или справяне по друг начин с измами, технически проблеми или проблеми със сигурността;
• защита срещу увреждане на нашите права, имущество или безопасност, на нашите потребители или обществеността, както се изисква или е позволено от закона.

1. КАК ТРЕТИРАМЕ „СПЕЦИАЛНИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ“?

Терминът „специални лични данни“ се отнася до данни за расов или етнически произход, политически възгледи, религиозни, философски или други подобни вярвания, членство в синдикат, биометрични или генетични данни, данни за здравословното състояние или за сексуалния живот или ориентация на физическо лице.

Обикновено не събираме чувствителни данни (специални категории данни) чрез нашите сайтове или по друг начин. В ограничените случаи, в които може да събираме такива данни, ние ще направим това в съответствие с изискванията на закона и/или ще поискаме Вашето съгласие, например когато събираме здравна/медицинска информация като статус на инвалидност и хранителни изисквания/алергии в рамките на събитията, които организираме или спонсорираме. Потребители на нашия уебсайт могат да бъдат само лица възраст над 18 години. 

1. ВАШИТЕ ПРАВА.

Имате право да поискате копие от личните си данни по всяко време, да проверите точността на съхраняваната информация, да коригирате или актуализирате тази информация, да поискате личната Ви информация да бъде изтрита, ако са налице основания за това, както е описано по-долу. Освен това имате право да се оплачете, когато правата Ви за защита на личните данни са били нарушени. По-долу сме посочили подробно описание на правата Ви като субекти на лични данни:

1. Имате право да поискате потвърждение дали се обработват лични данни, свързани с Вас, и да поискате копие от Вашите лични данни, както и до информацията, отнасяща се до събирането, обработването и съхранението на личните ви данни;
2. Имате право да поискате личните ви данни да бъдат изтрити при наличието на някое от следните основания: личните данни повече не са необходими за целите, за които са били събрани; когато сте възразили срещу обработването; когато обработването е незаконосъобразно; когато данните се обработват на база на Ваше съгласие и оттеглите това съгласие; когато личните данни трябва да бъдат изтрити с цел спазването на правно задължение по правото на Съюза или правото на държава членка, което се прилага спрямо Администратора. Може да Ви бъде отказано да заличим личните Ви данни по следните причини: упражняване на правото на свобода на изразяването и правото на информация; за спазване на наше правно задължение или за изпълнението на задача от обществен интерес, или при упражняването на официални правомощия, които са ни предоставени; по причини от обществен интерес в областта на общественото здраве; за установяването, упражняването или защитата на правни претенции. 
3. Имате право да поискате личните Ви данни да бъдат коригирани, ако са неточни, или допълнени, ако са непълни;
4. Имате право да поискате да се ограничи обработването на личните Ви данни, ако това е приложимо и е налице основание за това, например: оспорите точността на личните данни, за срок, който ни позволява да провери точността на личните данни; обработването е неправомерно, но Вие не желаете личните данни да бъдат  изтрити, а само използването им да бъде ограничено; не се нуждаем повече от личните данни за целите на обработването, но Вие ги изисквате за установяването, упражняването или защитата на свои правни претенции; възразили сте срещу обработването в очакване на проверка дали законните ни основания имат преимущество пред вашите интереси;
5. Имате право да поискате да получите личните данни, които Ви засягат и които сте предоставили, в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат и имате правото да прехвърлите тези данни на друг администратор, когато обработването е основано на съгласие или на договорно задължение и обработването се извършва по автоматизиран начин;
6. Имате право да направите пред отговорника по защита на данните възражение срещу такова обработване на Вашите лични данни, ако са налице основания за това.

Можете да адресирате всички искания и запитвания на посочените данни за контакт. За да имаме възможност да Ви предоставим пълно съдействие, моля да ни предоставите точна информация за Вас и да конкретизирате искането си. Възможно е при упражняване на правата Ви да поискаме допълнителна информация, за да установим самоличността Ви.

Моля да имате предвид, че когато исканията Ви са явно неоснователни или прекомерни, по-специално поради своята повторяемост, можем:

1. да наложим такса, като вземем предвид административните разходи за предоставяне на информацията или комуникацията или предприемането на исканите действия, или
2. да откажем да предприеме действия по искането.

Ще положим разумни усилия, за да уважим искането Ви в рамките на 30 дни от получаване на Вашата молба. При необходимост този срок може да бъде удължен с два месеца, като се взема предвид сложността и броя на исканията.

Можем да отхвърлим заявки, които са необосновано повтарящи се, изискват непропорционални технически усилия (например разработване на нова система или фундаментална промяна на съществуваща практика), рискуват поверителността на другите или биха били изключително непрактични (например искания, отнасящи се до информация, намираща се в резервно копие системи). Когато можем да предоставим достъп до информация и коригиране, ние ще го направим безплатно, освен когато това би изисквало непропорционално големи усилия.

Ако подадете жалба, свързана с поверителността, ние ще съберем вашето име и/или име на фирма, име на лице, свързано с жалбата, имейл адрес и местоположение в държавата и подробности, които са довели до жалбата ви. Ние ще използваме предоставената от вас информация, за да проучим жалбата ви и да ви изпратим отговор, след като жалбата ви бъде разгледана.

1. НАДЗОРЕН ОРГАН

Ако смятате, че сме нарушили правата Ви във връзка с личните Ви данни, можете да подадете жалба до надзорния орган на България – Комисията за защита на личните данни с данни за контакт: гр. София 1592, бул. Проф. Цветан Лазаров № 2; kzld@cpdp.bg.

Също така можете да подадете жалбата си в страната, в която живеете, в работното си място или в мястото, където смятате, че нарушаваме правата Ви.

 

ПОЛИТИКА ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ НА БИСКВИТКИ

ЗАЩО ИЗПОЛЗВАМЕ „БИСКВИТКИ”?

Този Сайт използва „бисквитки”, което ни позволява да подобрим услугите си към Вас и да осигурим определени функции, които могат да Ви бъдат от полза. Ние използваме “бисквитките” с цел да подобрим Вашия потребителски опит в рамките на Сайта ни.

КАКВО ПРЕДСТАВЛЯВАТ „БИСКВИТКИТЕ“?

„Бисквитките“ са малки текстови файлове, които се изпращат до Вашия браузър от уеб-сървър, запазват се на компютъра и/или на друго устройство, като се използват за идентификация на потребителя и/или устройството и за събиране на информация.  „Бисквитките” обикновено са свързани с няколко категории в зависимост от функционалността им и тяхното предназначение. „Бисквитките“ се използват и при подготовката на анонимни статистики, които ни помагат да разберем, как даден Потребител предпочита да използва Уебсайта и Мобилните ни Приложения, позволявайки ни да подобрим структурата и съдържанието им, без да идентифицираме Потребителя.

СЪДЪРЖАТ ЛИ „БИСКВИТКИТЕ“ ЛИЧНИ ДАННИ?

Сами по себе си, „бисквитките“ не изискват идентифицираща информация, за да могат да бъдат използвани и най-често не идентифицират интернет Потребителите. Личните данни, събрани при употребата на „бисквитки“, могат да бъдат събирани само за улесняване употребата на услугите от Потребителя. Тези данни са криптирани по начин, който не позволява на неоторизираните лица да имат достъп до тях.

ВИДОВЕ „БИСКВИТКИ”, ИЗПОЛЗВАНИ НА НАШИЯ САЙТ:

1. Задължителни „бисквитки”: 

Тези „бисквитки” са нужни за функционирането на Сайта и не могат да бъдат изключени в нашите системи. Без тези „бисквитки” не бихме имали възможност да предоставяме определени услуги или функции, които сте заявили, и нашият Сайт няма да работи безпрепятствено и ефективно за Вас, както бихме искали. Задължителните “бисквитки” не съхраняват никаква информация, чрез която да се идентифицира самоличността.

1. „Бисквитки” за ефективност и функционалност:

Тези „бисквитки” не са строго необходими, но ни позволяват да персонализираме Вашето онлайн преживяване и да изчислим и подобрим ефективността на нашия Сайт. Използването им прави възможно предоставянето от наша страна на усъвършенствана функционалност и персонализация, като се запомнят изборите, които правите, както и за избягване повторното въвеждане на информация, която вече сте предоставили. Информацията, която събират тези „бисквитки”, е анонимизирана и те не могат да проследят Вашата дейност, докато сърфирате в други уеб сайтове. Ако не позволите тези „бисквитки”, е възможно някои или всички услуги да не функционират правилно.

1. Сесийни „бисквитки”:

Тези „бисквитки” Ви позволяват да се движите между отделните страници на нашия Сайт, без да е необходимо отново да се вписвате. Те позволяват да Ви разпознаваме, когато се връщате отново на нашия Сайт.

На нашия Сайт използваме задължителни „бисквитки” - те са нужни за функционирането му и не могат да бъдат изключени в нашите системи. Без тези “бисквитки” не бихме имали възможност да предоставяме определени услуги или функции, които сте заявили, и нашият Сайт няма да работи безпрепятствено и ефективно за Вас, както бихме искали.

Информацията се съхранява само докато потребителят прекрати потребителската си сесия в нашия Сайт. След отписване чрез натискане на бутона “Изход”, задължителните „бисквитки”, „бисквитки” за ефективност и функционалност и сесийни „бисквитки”, както информацията, която се съхранява в тях, се изтриват, с изключение на изрично посочените по-долу.

КАК ДА КОНТРОЛИРАМЕ БИСКВИТКИТЕ?

Когато посещавате нашия сайт, ще бъдете уведомени за използването на „бисквитки“ чрез изскачащ прозорец със съобщение. След като поставите отметка върху “Приемам бисквитките“ или “Съгласявам се с бисквитките“ , Вие декларирате, че сте запознати и се съгласявате да използваме всички “бисквитки”, както е описано в настоящата Политика за бисквитките. 

Можете да деактивирате използването на бисквитки от този сайт по всяко време чрез съответните настройки на вашия браузър. Допълнителна информация относно процедурата за деактивиране на бисквитки е достъпна на уебсайта на вашия доставчик на интернет браузър чрез съответния помощен екран.

За да можете да контролирате бисквитките, използвани на нашия сайт, трябва да настроите браузъра си. Начинът да направите това зависи от браузъра, който използвате, и неговата настройка, както следва:

1. за Chrome натиснете тук
2. за Firefox натиснете тук
3. за Safari натиснете тук
4. за Explorer натиснете тук
5. за Opera натиснете тук

За да научите повече за “бисквитките”, препоръчваме да посетите: www.aboutcookies.org, www.whatarecookies.com или www.cookiechoices.org. 

Чрез метода, посочен по-горе, можете да контролирате и/или изтривате бисквитки, когато пожелаете. Можете да изтриете всички бисквитки, които вече са съхранени на вашия компютър, а също така можете да настроите повечето браузъри да ги блокират в бъдеще.

При това обаче може да се наложи ръчно да коригирате някои настройки всеки път, когато посещавате сайт, а някои услуги и функции може да не работят, включително невъзможност за зареждане на нашия собствен сайт.

За настройка на бисквитките от трети лица можете да използвате този уебсайт: http://www.youronlinechoices.com/bg/

Ако имате някакви въпроси и при нужда от допълнителна информация, моля да се свържете с нас чрез контактната ни форма, достъпна на Сайта, или на следния имейл адрес: office@ipuppylux.com

ИЗТРИВАНЕ НА БИСКВИТКИТЕ

Приложенията за достъп до уеб-страниците (уеб- или мобилните браузъри) позволяват съхраняването на бисквитки по подразбиране. Тези настройки могат да бъдат променени така, че автоматичното управление на бисквитките да бъде блокирано от уеб браузъра или потребителя да бъде информиран всеки път, когато се изпращат бисквитки до неговото устройство. Подробна информация за възможностите и начините на управление на бисквитките може да бъде намерена в настройките на Уебсайта (или на уеб-браузъра). Ограничаване използването на бисквитки може да повлияе на някои от функциите на Уебсайта.

СИГУРНОСТ И КОНФИДЕНЦИАЛНОСТ

„Бисквитките“ НЕ са вируси! Те заемат формата на обикновен текст. Не са съставени от код, затова не могат да бъдат изпълнени и не могат да се изпълняват сами. Следователно, не могат да бъдат дублирани или копирани в други мрежи, за да се стартират или да се копират наново. Тъй като „бисквитките“ не могат да изпълняват тези функции, те не могат да бъдат считани за вируси.

Обикновено, браузърите имат вградени настройки за неприкосновеност на личните данни, които осигуряват различни нива на приемане на бисквитките, периода на валидност и автоматичното изтриване, след като Потребителят е посетил даден сайт.

„Бисквитките“ не могат да навредят на Вашите файлове и/или да увеличат риска от вируси в компютъра Ви!

СЪВЕТИ ЗА СИГУРНО И ОТГОВОРНО СЪРФИРАНЕ, ИЗПОЛЗВАЙКИ „БИСКВИТКИ“

Персонализирайте настройките на браузъра си относно „бисквитките“, за да създадете подходящо ниво на защита от употребата на „бисквитки“.

Ако сте единствения човек, който използва компютъра, можете да настроиш по-дълги срокове за изтичане на съхраняването на историята на сърфиране и на достъпа до личните данни.

Ако споделяте достъпа до компютъра си с някого, можете да настроите браузъра да изтрива личните данни за сърфиране всеки път, когато затворите браузъра.

Подсигурете се, че браузърът Ви е винаги актуализиран. Много от атаките, базирани на „бисквитки“, се реализират при експлоатиране на слабите точки на старите и неактуализирани версии на браузърите. „Бисквитките“ са навсякъде и не могат да бъдат избегнати, ако искате да се радвате на достъпа до най-добрите и най-големите уебсайтове.